Handwerk, Schilderkunst, Schaakbord, Schatkistje, Kaartendoosje en meer!

Klanten service

Verzending en levering
Wij leveren de bestelde goederen meestal 3 werkdagen na ontvangst van uw betaling/bestelling. Als het gaat om een product wat niet op voorraad is informeren wij u over de levertijd. Onze bestellingen worden altijd met Postnl veilig verstuurd naar de koper.
Privacy & Veiligheid
Kunst en handwerk zal in geen geval persoonslijke informatie van klanten doorspelen aan derden. Uw persoonlijke gegevens worden strict en alleen gebruikt voor het verwerken van uw bestelling en de correcte aflevering van deze bestelling bij u als klant.
Retourzendingen
Indien u binnen 14 dagen besluit dat u niet tevreden bent met het aangeschafte product kunt u het product zolang deze onbeschadigd is en in orginele verpakking retrourzenden. U ontvangt dan uw aankoopbedrag minus de verzendkosten retour op uw bankrekening. Dit op de voorwaarde dat het product in onberispelijke en onbeschadigde staat in de oorspronkelijke verpakking wordt ontvangen.
Bestellen
Het bestellen op Kunstenhandwerk.nl is heel eenvoudig. Wanneer u een product in de winkelwagen heeft gedaan kunt u verder winkelen of direct uw bestelling plaatsen in de kassa. U kunt dan kiezen om als gast een bestelling te plaatsen wanneer u sneller wilt handelen maar u kunt ook een account aanmaken. U krijgt dan in een stappenmenu de te kiezen verzendmethode en betaalwijze als keuze te zien. Tevens kunt u hier nog een adres wijzigen. Wanneer u de betaling heeft afgerond krijgt u een order bevestiging per email toegestuurd.
Betaalwijzen
Bij Kunstenhandwerk.nl kunt u veilig betalen door middel van Ideal, paypal en een traditionele overboeking/bankoverschrijving. Wanneer u kiest voor een overboeking/bankoverschrijving wordt u order pas verwerkt na ontvangst van betaling.
Bestellingen bekijken
U kunt wanneer u een account heeft ten alle tijde inloggen op de website en uw bestellingen terugzien.
Account updaten
Wanneer u inlogt in uw account op kunstenhandwerk.nl kunt u uw persoonlijk gegevens bijwerken zoals adres gegevens telefoon nummer etc. Wanneer uw het account wilt wissen kunt u ons dit kenbaar maken per email.
Contact
Wanneer u overige vragen heeft kunt u ten allen tijde contact met ons opnemen middels het contact formulier.